======== SERVICIOS DE SUSCRIPCION ======== ======= crear nuevo contrato de suscripción ======= \\ - Comenzar desde el módulo TPV utilizando el botón de Selección de cliente //__ClienteContado__// - Buscar al cliente o registrar uno nuevo, luego desplegar las acciones contextuales con un click derecho sobre el nombre y elegir __//Suscripción//__ para registrar el nuevo contrato \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_nvo.jpg?nolink|}} \\ \\ \\ **3.** Desplegar el listado //__Suscripción__//, click en //__Nuevo suscripción__// escribir el nombre del registro y pulsar enter para guardarlo, o elegir una del listado si ya tiene suscripciones registradas como en el ejemplo. \\ El campo "Contratos" registrará automáticamente el nombre de la suscripción. \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_nvo2.jpg?nolink|}} \\ \\ \\ **4.** Seguir con el registro de la forma de pago: prepago o postpago, el tipo de plazo: limitado o ilimitado, fecha de inicio y fin, tipo de comprobante, número de serie del comprobante, alguna observación y el estado \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_nvo3.jpg?nolink|}} \\ \\ ======= incluir productos o servicios en el contrato ======= \\ En el ejemplo se ha registrado todos los detalles: nombre de la suscripción o plan de servicio, tipo de pago, fechas, tipo de comprobante, serie hasta una observación\\ **1.** Siempre en la pestaña //Detalle//, click derecho y elegir //Agregar// para cargar un producto o servicio previamente registrado. \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_add1.jpg?nolink|}} \\ \\ \\ **2.** En esta ventana de búsqueda encontrar el producto o servicio con el lector de barras, escribiendo el código de referencia o el nombre, elegir con un doble click. \\ **3.** Cargará otro popup, registrar ahí todos los datos necesarios para prestar su servicio. \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_add2.jpg?nolink|}} \\ \\ ======= emisión cíclica de comprobantes ======= \\ Luego de cargar productos y/o servicio al contrato de suscripción y verificado todos los detalles: - Cambiar el estado del contrato a "Pendiente" a "Ejecución" desplegando el listado, - Confirmar en el popup con un click en //__Aceptar__// El contrato entrará en vigencia y la aplicación generará automáticamente los comprobantes en las fechas señaladas, verlos con un click en la pestaña //__Comprobantes__// \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_compr1.jpg?nolink|}} \\ \\ - Click en la pestaña //__Comprobantes__// para gestionar los comprobantes de suscripción. - Buscar por fechas, tipos de documentos y estado de pago - Ver el detalle de cualquier comprobante con un click derecho y luego //__Ver detalle__//\\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_compr2.jpg?nolink|}} \\ Cargará la interfaz de "Comprobantes" del TPV, utilizar el botón //__Buscar más__// para mostrar las casillas de búsqueda avanzada: Pendientes, Suscripción y Cedidos; para este caso activar las dos primeras para encontrar comprobantes pendientes de pago \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_compr3.jpg?nolink|}} \\ \\ ======= cobranza e impresión de comprobantes ======= Para estas acciones marcar siempre la casilla de búsqueda //__Suscripción__// y se listarán los compriobantes de este tipo, en el caso de cobranzas marcar también la casilla //__Pendientes__// añadir más criterios de búsqueda y usar //__Buscar__//; click derecho en el elemento buscado del listado y elegir según su caso //__Imprimir__// o //__Abonar__// \\ \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_seg1.jpg?nolink|}} \\ \\ \\ Para registrar los cobros escribir los montos recaudados según el caso: efectivo, bono o tarjeta; finalizar con un click en __//Abonar//__ \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_seg2.jpg?nolink|}} \\ \\ ======= editar contratos de suscripción ======= \\ Para editar un contrato este debe pasar a estado "Suspendido", realizar esta acción desplegando el listando y confirmado con un click en //__Aceptar__//, los cambio se aplicarán a posteriores comprobantes, no es retroactivo. \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_edit1.jpg?nolink|}} \\ \\ \\ "Suspendido" el contrato puede editar el detalle, click derecho sobre un elemento y según su preferencia //__Agregar__// o click en //__Editar__// \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_edit2.jpg?nolink|}} \\ \\ Si optó por editar, modifique la información del servicio o producto como crea conveniente y finalizar con un click en //__Modificar__//, los cambios realizados se aplicarán sólo a los comprobantes futuros, desde el próximo ciclo de facturación. \\ {{:genack:services:formacion:gpos:suscrip_edit3.jpg?nolink|}}